Centrum Wiedzy

Znajdź instrukcje, poradniki i odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Wybierz temat poniżej, aby uzyskać pomoc.

Tematy Główne

O Ośrodku

Informacje o działalności, strukturze i zadaniach Ośrodka Komputerowego UJ CM.

Czytaj więcej

Sieci Wi-Fi

Konfiguracja sieci UJCM, UJ_WIFI, eduroam Instrukcje krok po kroku.

Zobacz instrukcje

Dział wsparcia

Potrzebujesz bezpośredniej pomocy? Skontaktuj się z naszym działem wsparcia technicznego.

Kontakt

Bezpieczeństwo

Polityka haseł, unikanie phishingu i zabezpieczanie konta. Dowiedz się jak tworzyć silne hasła.

Zobacz poradnik

Oprogramowanie

Licencje uczelniane (Office 365, SPSS, Statistica, Adobe). Sprawdź jak pobrać i aktywować programy.

Katalog programów

Częste Pytania (FAQ)

Aby zmienić hasło: 1. Wejdź na stronę https://opt.uj.edu.pl/ 2. Zaloguj się starym hasłem. 3. Kliknij po prawej stronie w Zmiana hasła. 4. Ustaw nowe hasło.

Jeżeli skonfigurowano pomocniczy numer telefoniczny: 1. Przejść na adres https://passwordreset.uj.edu.pl/ 2. Uzupełnić dane. 3. Ustawić nowe hasło.

Należy zadzwonić do zespołu wsparcia na numer: 12 422 99 63

Wyświetl wszystkie pytania

Pliki do pobrania

Najważniejsze dokumenty, instrukcje i wzory pism.

Wniosek o dostęp do systemu ankietowego

Wniosek dla pracowników UJCM o dostep do systemu ankietowego ankiety.cm-uj.krakow.pl

Pobierz plik

Regulamin sieci komputerowej

Pobierz plik

Chmura

Instrukcja obsługi chmury

Pobierz plik

Wyświetl wszystkie pliki

Szybkie Akcje

Kontakt

Centrum Pomocy Zdalnej

Telefon do zespołu wsparcia: 12 422 99 63

Pobierz odpowiednią wersję TeamViewer QS.

Skontaktuj się z nami

Wybierz jedną z opcji poniżej, aby uzyskać pomoc.

Główny kontakt e-mail

Wyślij maila

Wsparcie - Kopernika 7E

12 422 99 63

Wsparcie - Anny 12

12 37 04 338

Opisz problem w formularzu

Po wypełnieniu poniższych pól zostanie otwarty domyślny program pocztowy z przygotowaną treścią wiadomości. Ewentualne załączniki można dodać bezpośrednio przed jej wysłaniem.

Temat zgłoszenia

Treść wiadomości

Otwórz program pocztowy

Polityka Cookies

Używamy plików cookies, aby zapewnić poprawne działanie systemu oraz do celów analitycznych.

Więcej info

Deklaracja Dostępności

Ośrodek Komputerowy UJ CM zobowiązuje się zapewnić dostępność strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Niniejsze oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej ok.cm-uj.krakow.pl

Data publikacji strony internetowej: 12.01.2026.
Data ostatniej istotnej aktualizacji: 12.01.2026.

Status pod względem zgodności z ustawą

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych, z powodu niezgodności wymienionych poniżej:

Część odnośników w serwisie otwiera się w nowym oknie/zakładce przeglądarki bez odpowiedniego ostrzeżenia dla użytkownika (brak komunikatu tekstowego lub graficznego).
Niektóre fragmenty strony mogą posiadać fragmenty treści w języku innym niż określony dla strony, które nie są programowo oznaczone.
Niektóre treści prezentowane w oknach modalnych (popup) są niedostępne po wyłączeniu arkuszy stylów CSS, ponieważ mechanizm JavaScript (Alpine.js) trwale ukrywa je w strukturze DOM, a nie ma zapewnionej alternatywnej ścieżki dostępu do tych informacji.
Część elementów tekstowych na stronie (szczególnie teksty pomocnicze, opisy w kolorze szarym) nie posiada wystarczającego kontrastu w stosunku do tła (stosunek poniżej wymaganego 4,5:1).
Część dokumentów opublikowanych na stronie ma formę skanów, ponieważ zostały one wytworzone przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej i nie zostały poddane procesowi OCR.

Dostępność architektoniczna

Obiekty UJ CM – ul. Kopernika 7 E

Otoczenie budynku

Wudynek usytuowany na ogrodzonym terenie UJCM przy ul. Kopernika 7 wpisanym do rejestru zabytków, sam obiekt nie zabytkowy.
Zlokalizowany w ścisłym centrum Krakowa, w niedalekiej odległości od Rynku Głównego.
W pobliżu budynku znajdują się przystanki komunikacji miejskiej /tramwaj, autobus/ a także dworzec PKP i PKS.
Obiekt znajduje się w strefie parkingowej A4

Dostępność wejścia do budynku

Główne wejścia do budynku znajdują się na zachodniej ścianie budynku wewnątrz posesji. Przy wejściu do budynku znajdują się schody oraz platforma podjazdowa dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim.
Wejście jest dostosowane dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim.

Dostęp do informacji

Punktem informacyjnym jest portiernia , czynna całodobowo, znajduje się ona tuż przy bramie wjazdowej.

Komunikacja pozioma wewnątrz budynku

Korytarze łączące pomieszczenia.

Komunikacja pionowa wewnątrz budynku

Schody z poręczą, winda.
Budynek piętrowy, wewnątrz przy schodach znajduje się winda dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim.

Informacja o prawie wstępu z psem asystującym i ewentualnych uzasadnionych ograniczeniach

Do budynku można wejść z psem asystującym.

Pomieszczenia higieniczno-sanitarne

W budynku nie ma ogólnodostępnej toalety dla osób niepełnosprawnych.

Ewakuacja

Droga ewakuacyjna jest oznaczona w sposób czytelny i zrozumiały, poprzez znaki informacyjne. Pracownicy funkcyjni są szkoleni w zakresie zapewnienia osobom ze szczególnymi potrzebami, możliwości ewakuacji lub ich uratowania w inny sposób.

Centrum Wiedzy

O Ośrodku

Sieci Wi-Fi

Dział wsparcia

Bezpieczeństwo

Oprogramowanie

Częste Pytania (FAQ)

Pliki do pobrania

Wniosek o dostęp do systemu ankietowego

Regulamin sieci komputerowej

Chmura

Centrum Pomocy Zdalnej

Skontaktuj się z nami

Opisz problem w formularzu

Polityka Cookies

Deklaracja Dostępności

Ośrodek Komputerowy UJ CM zobowiązuje się zapewnić dostępność strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Status pod względem zgodności z ustawą

Dostępność architektoniczna

Obiekty UJ CM – ul. Kopernika 7 E

Otoczenie budynku

Dostępność wejścia do budynku

Dostęp do informacji

Komunikacja pozioma wewnątrz budynku

Komunikacja pionowa wewnątrz budynku

Informacja o prawie wstępu z psem asystującym i ewentualnych uzasadnionych ograniczeniach

Pomieszczenia higieniczno-sanitarne

Ewakuacja

Mapa strony